既然无法逃避压力,就要学习与压力共处,若无法和平相存,甚至克服压力来获得回馈,则可能导致各种身体与精神疾病,天天受到压力的折磨,不仅对工作人员及家庭生活造成伤害,同时也导致企业生产力和竞争力下降,甚至无可弥补的损失
有鉴于此,许多有前瞻性的企业陆续引入相关压力管理和训练课程,美国和加拿大的研究更发现可以有效增加产能和减少保险给付,平均投资一元在压力管理,在五年内可达廿倍以上的资金回收效益,所以,目前职业压力的处理和相关症候群的预防和治疗,成为企业组织内最重要的课题之一
职场压力可分为急性和慢性,前者指突发性的职场事件或政策变化所造成个人工作经验的改变,后者则是长期累积性职场人事物所导致的个人工作经历耗损有关,但同样曾造成各种职业性精神疾病和职业压力症候群,因个别工作人员的人格特质和因应方式不同而有各种症状表现
当工作环境改进及迈入开发国家后,以压力不良反应为主的焦虑、忧虑、愤怒、过劳等精神疾病困扰和心身疾病成为关注的焦点,根据世界卫生组织(who)统计,北美地区因压力所付出的代价每年超过二千亿美元,其中在美国因为压力所造成企业的损失就超过三百亿美元,在英国由于压力所耗损的产值占了国民生产毛额(gnp)的百分之三点五强
常见职业性精神疾病包括焦虑症(如恐慌症、畏惧症、强迫症等)、忧郁症、适应障碍症、心身症、身体化疾病、睡眠或饮食障碍及酒药瘾问题等常见职业压力症候群则有枓技压力症侯群、燃烧症候群、妇女职业症候群及人事异动症候群等困扰
为有效预防及治疗,并做好心理调适,在职场所需要的精神科技巧也明颢增加,包括新一代的抗焦虑及抗忧虑剂的适当服用,全方位的生理回肴及肌肉松弛疗法,特殊性的团体和个别心理咨询和治疗,以及多元化的压力管理及自我训练课程,以协助职场工作人员做好自我调适来应付和转化压力
研究压力于人类身心影响最有名的加拿大医学教授赛勒博士曾说:“压力是人生的香料”他提醒我们,不要认为压力只有不良影响,而应转换认知和情绪,多去开发压力的有利影响,本来人类在其一生中,就是无法摆脱压力(若无地球的大气压力,早就像在月球上眼晴外凸、七孔流血而死了)
迈入新的世纪,面对十倍速,甚至不可计数的变化职场,今日的硕果可能就成了明日的黄化唯一不变的是工作人员自我稳定而弹性的心身状态,可以掌握的是不断学习和接纳回馈的人生深度
“毋恃敌之不来,正恃吾以待之”,您无法控制压力的人小和去留,但绝对可以做的是控制对压力的反应程度,认识产业趋势的变化历程,承担企业转型的苦痛责任,接受支持系统的回馈指导,以上新的自我转危机为契机,化压力为动力
九十年代日本厚生省对国民健康意识调查,发现八成的人民对于健康相当关心,其中三分之一的人感受压力的可怕的确,现代社会是一个“压力的年代”我们几乎每天都生活在压力的刺激中,“生、老、病、死”无一不是压力的变化过程或结果如果不能和压力好好相处,则会立刻或逐渐造成压力累积,进而受到压力的不良影响
